Cases MCoast
Tecnologia aplicada a problemas reais de operação.
Cada case começa pelo contexto, passa pelo problema e termina com uma solução que a equipe consegue usar e evoluir.
A&S LOG
CRM personalizado para processos logísticos.
Contexto e problema
A operação dependia de planilhas e diversos e-mails. Informações importantes ficavam espalhadas, o histórico era difícil de consultar e os follow-ups exigiam controles paralelos.
Objetivo
Centralizar os processos logísticos, organizar o acompanhamento das atividades e dar à equipe uma visão confiável de cada operação.
Solução
Desenvolvemos um CRM sob medida com cadastro de processos, histórico, linha do tempo, follow-ups, documentos e acompanhamento por etapas.
Arquitetura e resultados
Uma fonte única para acompanhar a operação.
- Informações centralizadas por processo
- Histórico completo das atividades
- Linha do tempo dos follow-ups
- Melhor controle operacional
- Mais organização para a equipe
- Base preparada para novos módulos
“O sistema implantado pela MCoast foi essencial para aumentar a produtividade e melhorar a gestão de nossas atividades comerciais.”
Alexandre, diretor comercial da A&S LOG
Próximo passo
Vamos entender o desafio da sua empresa.
Antes de falar sobre tecnologia, queremos conhecer sua operação e o que mais precisa melhorar.